Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

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Nous nous engageons à vous fournir un service d'expédition rapide, fiable et transparent. Cette politique d'expédition décrit nos procédures d'expédition, nos délais de livraison et nos frais d'expédition.

Traitement des commandes

Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans les plus brefs délais. Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande.

Méthodes d'expédition

Nous utilisons des services d'expédition fiables pour livrer vos commandes en toute sécurité et en temps voulu. Les méthodes d'expédition disponibles dépendent de votre lieu de livraison et des articles commandés, et peuvent inclure, sans s'y limiter, les services postaux nationaux, les transporteurs privés et les services de messagerie express.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de livraison, de la méthode d'expédition choisie et des conditions météorologiques et logistiques. Nous vous fournirons une estimation du délai de livraison au moment de la passation de votre commande, mais veuillez noter que les retards peuvent parfois survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Les frais d'expédition seront clairement indiqués au moment du paiement et ajoutés au montant total de votre commande.

Suivi des envois

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Livraison internationale

Nous proposons la livraison internationale dans certains pays. Veuillez noter que des frais de douane, des taxes et des droits d'importation peuvent s'appliquer et sont de la responsabilité du destinataire. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des frais supplémentaires liés à la livraison internationale.

Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition ou pour obtenir de l'aide concernant une commande en cours, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@qaptex.com.